Condiciones generales de venta
Última actualización: 16 de febrero de 2026
1. Objeto
Estas condiciones generales de venta regulan la suscripción a los planes de pago de la aplicación Poli.
2. Planes y precios
Poli ofrece los siguientes planes:
- Plan Gratuito: 10 correcciones y 10 traducciones en total, 4 idiomas (francés, inglés, español, alemán), historial de 7 días.
- Plan Starter: 50 correcciones/día y 50 traducciones/día, todos los idiomas, historial de 30 días.
- Plan Pro: 500 correcciones/día y 500 traducciones/día, todos los idiomas, historial ilimitado, atajos personalizables, tono y estilo personalizables.
Los precios vigentes se muestran en la aplicación en el momento de la suscripción. Los precios pueden cambiar, pero los cambios no se aplican a las suscripciones activas.
3. Pago
Todos los pagos se gestionan a través de Apple mediante el sistema de compras integradas (In-App Purchase) del Mac App Store. Poli no recopila, almacena ni procesa datos bancarios. Se aplican las condiciones de pago de Apple.
4. Suscripciones y renovación
Las suscripciones se renuevan automáticamente (mensual o anualmente según el plan elegido). La renovación la gestiona Apple según la configuración de su cuenta Apple. Puede gestionar y cancelar su suscripción desde los ajustes de su cuenta Apple (Ajustes del Sistema > Apple ID > Suscripciones).
5. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa aplicable, puede beneficiarse de un derecho de desistimiento de 14 días desde la fecha de suscripción. Este derecho se ejerce a través de la política de reembolso de Apple (reportproblem.apple.com).
6. Cancelación
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación surte efecto al final del período de facturación actual. Conserva el acceso a las funciones de pago hasta esa fecha. Después de la cancelación, su cuenta vuelve automáticamente al plan gratuito.
7. Reembolsos
Los reembolsos son gestionados exclusivamente por Apple de acuerdo con su política. Para solicitar un reembolso, visite reportproblem.apple.com.
8. Modificación de planes
Nos reservamos el derecho de modificar los planes, precios y funciones incluidas en cada plan. Los suscriptores activos serán notificados con al menos 30 días de antelación antes de cualquier cambio de precio.
9. Ley aplicable
Estas condiciones de venta se rigen por la legislación francesa. Los consumidores europeos se benefician de las protecciones obligatorias de su país de residencia.
10. Contacto
Para cualquier pregunta sobre su suscripción, contáctenos en contact@poli.app.