Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 16 février 2026

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la souscription aux abonnements payants de l'application Poli.

2. Offres et tarifs

Poli propose les offres suivantes :

  • Plan Gratuit : 10 corrections et 10 traductions au total, 4 langues (français, anglais, espagnol, allemand), historique de 7 jours.
  • Plan Starter : 50 corrections/jour et 50 traductions/jour, toutes les langues, historique de 30 jours.
  • Plan Pro : 500 corrections/jour et 500 traductions/jour, toutes les langues, historique illimité, raccourcis personnalisables, ton et style personnalisables.

Les tarifs en vigueur sont affichés dans l'application au moment de la souscription. Ils peuvent être modifiés, mais les modifications ne s'appliquent pas aux abonnements en cours.

3. Paiement

Tous les paiements sont gérés par Apple via le système d'achats intégrés (In-App Purchase) du Mac App Store. Poli ne collecte, ne stocke et ne traite aucune donnée bancaire. Les conditions de paiement d'Apple s'appliquent.

4. Abonnements et renouvellement

Les abonnements sont à renouvellement automatique (mensuel ou annuel selon l'offre choisie). Le renouvellement est effectué par Apple selon les conditions de votre compte Apple. Vous pouvez gérer et annuler votre abonnement depuis les réglages de votre compte Apple (Réglages Système > Identifiant Apple > Abonnements).

5. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez bénéficier d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription de votre abonnement. Ce droit s'exerce via la politique de remboursement d'Apple (reportproblem.apple.com).

6. Annulation

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Vous conservez l'accès aux fonctionnalités payantes jusqu'à cette date. Après annulation, votre compte bascule automatiquement sur le plan gratuit.

7. Remboursements

Les remboursements sont gérés exclusivement par Apple conformément à leur politique. Pour demander un remboursement, rendez-vous sur reportproblem.apple.com.

8. Modification des offres

Nous nous réservons le droit de modifier les offres, tarifs et fonctionnalités incluses dans chaque plan. Les abonnés en cours seront informés au moins 30 jours avant toute modification tarifaire.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Le consommateur européen bénéficie de la protection des lois impératives de son pays de résidence.

10. Contact

Pour toute question relative à votre abonnement, contactez-nous à contact@poli.app.